Возврат
Условия возврата товара:
1. Возврат товара осуществляется в течение 100 дней
2. Товар должен иметь товарный вид и сохранить в себе потребительские свойства. (Без вмятин, грязи, потерянных деталей и т.д.)
Понятие потребительских свойств регулируется в соответствии со статьёй 25 Закона о Защите Прав Потребителя.
3. Для возврата товара необходимо предъявить чек, а также документ, удостоверяющий личность.
4. В случае, если вы платили за товар безналичным способом, возврат будет произведен на те же реквизиты, с которых производится платеж.
1. Возврат товара осуществляется в течение 100 дней
2. Товар должен иметь товарный вид и сохранить в себе потребительские свойства. (Без вмятин, грязи, потерянных деталей и т.д.)
Понятие потребительских свойств регулируется в соответствии со статьёй 25 Закона о Защите Прав Потребителя.
3. Для возврата товара необходимо предъявить чек, а также документ, удостоверяющий личность.
4. В случае, если вы платили за товар безналичным способом, возврат будет произведен на те же реквизиты, с которых производится платеж.
Как сделать возврат
1. Возьмите необходимые товары и чек.
2. Обратитесь к менеджеру онлайн или по телефону для составления заявления на возврат товара.
Заявление должно содержать следующие пункты:
- Наименование организации-адресата.
- Данные о покупателе и его контакты.
- Причина возврата (брак, несоответствие заявленным параметрам, товар не подошел по габаритам и т.д.).
- Реквизиты банковского счета, если оплата производилась безналичными.
- Дата и подпись.
4. Получите деньги (если оплачивали наличными, если же картой - деньги вернутся на карту в течение нескольких дней).
5. Обязательно заберите обратно чек или его копию!
2. Обратитесь к менеджеру онлайн или по телефону для составления заявления на возврат товара.
Заявление должно содержать следующие пункты:
- Наименование организации-адресата.
- Данные о покупателе и его контакты.
- Причина возврата (брак, несоответствие заявленным параметрам, товар не подошел по габаритам и т.д.).
- Реквизиты банковского счета, если оплата производилась безналичными.
- Дата и подпись.
4. Получите деньги (если оплачивали наличными, если же картой - деньги вернутся на карту в течение нескольких дней).
5. Обязательно заберите обратно чек или его копию!
Когда вернутся деньги
Как получим товар — сразу запустим возврат средств.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту.
Обычно это занимает до 10 дней.
Если нашли брак
При обращении в магазин необходимо написать заявление или претензию на возврат.
Заявление будет рассмотрено в течение семи дней. Срок может быть увеличен до 20 дней, если потребуются дополнительные проверки и экспертизы.
Ст. 503 Гражданского кодекса говорит о том, что при обнаружении брака вы имеете право на:
1. Возврат денег.
2. Замену товара на идентичный, но без недостатков.
3. Обмен на товар того же типа, но другой марки или модели.
4. Бесплатный ремонт.
Ст. 503 Гражданского кодекса говорит о том, что при обнаружении брака вы имеете право на:
1. Возврат денег.
2. Замену товара на идентичный, но без недостатков.
3. Обмен на товар того же типа, но другой марки или модели.
4. Бесплатный ремонт.
Печи банные Пермь ©
+7 (995) 277-10-17
По вопросам
Адрес
г. Пермь
По вопросам
Адрес
г. Пермь
